Trocas e Devoluções

Queremos que sua experiência com a Cero Uno seja simples e tranquila. Caso precise trocar ou devolver um produto, seguimos as condições abaixo:

• O prazo para solicitação é de até 7 dias corridos após o recebimento.
• O produto deve estar sem sinais de uso.
• Para solicitar troca ou devolução, entre em contato através do nosso atendimento informando o número do pedido e motivo da troca.
• Trocas podem ser feitas por outro produto, tamanho ou vale-compra.
• Em casos de devolução, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada.

Estamos sempre à disposição para ajudar no que for necessário.